دوربین مداربسته (cctv) در لحظات بحرانی مانند وقوع یک جرم یا سرقت ، مهم‌ترین مدرک برای شناسایی مجرمان و اثبات جرم است . اما اگر این فیلم‌ها حذف شده، آسیب دیده یا دستگاه DVR/NVR به سرقت رفته باشد، چه باید کرد؟ بسیاری از افراد در این شرایط به پلیس فتا به عنوان تنها مرجع تخصصی برای بازیابی این اطلاعات حیاتی فکر می‌کنند. در این راهنمای کامل، به صورت تخصصی و جامع به بررسی تمام جنبه‌های ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا، از شرایط و مراحل قانونی گرفته تا هزینه‌ها و چالش‌های فنی آن می‌پردازیم.

اهمیت حیاتی ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا | چرا پلیس فتا وارد عمل می‌شود؟

فیلم های دوربین مداربسته (cctv) به عنوان سند در مراجع قضایی نقشی کلیدی و انکارناپذیر دارند .

اهمیت ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا در چند جنبه کلیدی خلاصه می‌شود:

ارزش استنادی در دادگاه: گزارشی که درآزمایشگاه های دیجیتال پلیس فتا (Cybercrime Forensic Laboratory) تهیه می‌شود، یک گزارش رسمی و مورد تایید قوه قضاییه است. این گزارش می‌تواند به عنوان مدرکی قاطع برای صدور حکم علیه مجرمان استفاده شود.
شناسایی سرنخ‌های دیجیتال: متخصصان پلیس فتا صرفاً به دنبال بازیابی فیلم نیستند. آن‌ها فراداده‌ها (Metadata) مانند تاریخ و زمان دقیق، تغییرات ایجاد شده در فایل‌ها و هرگونه دستکاری دیجیتال را نیز تحلیل می‌کنند که می‌تواند به شناسایی مجرمان حرفه‌ای کمک کند.
جلوگیری از نابودی مدارک: در بسیاری از موارد، مجرمان به صورت عمدی اقدام به حذف یا تخریب اطلاعات می‌کنند. پلیس فتا با استفاده از تکنیک‌های پیشرفته، شانس بازیابی اطلاعاتی که به نظر می‌رسد برای همیشه از بین رفته‌اند را افزایش می‌دهد.

چه زمانی باید برای ریکاوری فیلم دوربین به پلیس فتا مراجعه کرد؟

ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا برای هر نوع حذف فیلم مناسب نیست. این اقدام تنها در شرایطی که جرمی رخ داده باشد و نیاز به پیگرد قانونی وجود داشته باشد، توجیه‌پذیر است. موارد اصلی عبارتند از:

وقوع جرائم سنگین: سرقت (به‌ویژه سرقت خود دستگاه DVR/NVR)، قتل، زورگیری، خرابکاری و سایر جرائمی که فیلم دوربین مدرک اصلی آن است.
حذف عمدی فیلم‌ها توسط مجرم: اگر شواهدی وجود دارد که مجرم برای از بین بردن مدارک، فیلم‌ها را پاک کرده یا دستگاه را فرمت کرده است.
نیاز به گزارش رسمی برای دادگاه: زمانی که قاضی پرونده برای تکمیل تحقیقات، دستور به بررسی تخصصی دستگاه و بازیابی اطلاعات می‌دهد.
آسیب فیزیکی به دستگاه در حین جرم: مانند شکستن دستگاه، آتش‌سوزی یا آسیب‌های دیگر که نیاز به تخصص فنی بالا برای استخراج اطلاعات از هارد دارد.

نکته مهم: برای مواردی که مشکلات قانونی و قضایی ندارند مانند حذف تصادفی یک فیلم یا اطلاعات بسیار شخصی خود، بهتر است ابتدا از خدمات شرکت‌های تخصصی ریکاوری اطلاعات استفاده کنید، زیرا فرآیند پلیس فتا زمان‌بر و وابسته به روند پرونده قضایی است و همچنین تمام اطلاعات شما در مراکز پلیس فتا توسط افراد انجا بررسی میشوند و در این موضوع برای برخی از افراد که نمیخواهند کسی اطلاعات خصوصیشان راببیند توصیه نمیشود. ما در مرکز هارد ایران در صورت درخواست شما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به طور مستقیم نمیبینیم .

راهنمای اقدامات فوری پس از سرقت یا حذف فیلم‌ها (قبل از مراجعه به پلیس)

اگر متوجه حذف فیلم‌ها یا وقوع جرم شدید، قبل از اینکه بخواهید ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا انجام شود ، موارد زیر را رعایت کنید تا شانس ریکاوری را به حداکثر برسانید:

فوراً دستگاه را از برق بکشید: این کار از بازنویسی شدن اطلاعات جدید روی فیلم‌های حذف شده (Overwrite) جلوگیری می‌کند. این مهم‌ترین کاری است که باید انجام دهید.
به هیچ وجه دستگاه را روشن یا ری‌استارت نکنید: هرگونه تلاش برای بررسی ، راه‌اندازی مجدد یا استفاده از نرم افزار های بازیابی می‌تواند باعث آسیب بیشتر به اطلاعات شود.
صحنه جرم را حفظ کنید: به هیچ چیز دست نزنید تا امکان نمونه‌برداری و انگشت‌نگاری توسط پلیس از بین نرود.
سریعاً با پلیس ۱۱۰ تماس بگیرید: و گزارش وقوع جرم را ثبت کنید تا فرآیندهای قانونی هرچه سریع‌تر آغاز شود.

مراحل و روند قانونی ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا

فرآیند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا یک عملیات خدماتی ساده نیست، بلکه بخشی از یک پروسه کیفری است. این مراحل به طور کلی به شرح زیر است:

گام اول: تشکیل پرونده و اخذ دستور قضایی
شما نمی‌توانید مستقیماً دستگاه خود را برای ریکاوری به پلیس فتا ببرید. ابتدا باید به کلانتری محل وقوع جرم مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. پس از تشکیل پرونده اولیه، پرونده به دادسرا ارجاع داده می‌شود. در صورتی که بازپرس یا دادیار پرونده، بازیابی اطلاعات را برای کشف حقیقت ضروری بداند، دستور قضایی مبنی بر ارسال دستگاه به آزمایشگاه پلیس فتا را صادر می‌کند.
گام دوم: تحویل دستگاه به آزمایشگاه جرائم سایبری
پس از صدور دستور، دستگاه DVR/NVR یا هارد آن به صورت پلمپ شده و با حفظ زنجیره مراقبت از ادله (Chain of Custody) به آزمایشگاه تخصصی پلیس فتا ارسال می‌شود. این فرآیند تضمین می‌کند که هیچ تغییری در مدرک اصلی ایجاد نمی‌شود.
گام سوم: بررسی و تحلیل تخصصی (نگاهی به تکنیک‌ها)
متخصصان پلیس فتا با توجه به وضعیت دستگاه، از تکنیک‌های مختلفی استفاده می‌کنند:
ریکاوری نرم‌افزاری (Logical Recovery): اگر فایل‌ها صرفاً حذف (Delete) شده باشند و هنوز اطلاعات جدیدی روی آن‌ها نوشته نشده باشد (Overwrite)، با نرم‌افزارهای تخصصی قابل بازیابی هستند.
ریکاوری سخت‌افزاری (Physical Recovery): در صورتی که هارد دچار آسیب فیزیکی مانند سوختگی برد، خرابی هد یا مشکلات موتور شده باشد، قطعات آن در محیطی ایزوله (Cleanroom) با قطعات سالم جایگزین شده و سپس اطلاعات آن استخراج می‌شود.
روش Chip-Off: در موارد تخریب شدید حافظه، متخصصان ممکن است چیپ حافظه را از روی برد جدا کرده و اطلاعات را مستقیماً از آن بخوانند.
در برخی از مراکز تخصصی مانند مرکز تعمیر هارد ایران، متخصصان با استفاده از تجهیزات و ابزارهای پیشرفته‌ای که در اختیار دارند، قادر به انجام تمامی مراحل بازیابی اطلاعات هستند، درست مانند خدماتی که در مراکز پلیس فتا ارائه می‌شود.
گام چهارم: ارائه گزارش نهایی به مرجع قضایی
پس از اتمام فرآیند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا ، گزارشی کامل از اقدامات انجام شده، اطلاعات بازیابی شده (یا دلایل عدم موفقیت) و تحلیل‌های فنی تهیه و به صورت رسمی به مرجع قضایی صادرکننده دستور ارسال می‌شود. این گزارش در ادامه روند پرونده مورد استناد قرار می‌گیرد.

هزینه ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا چقدر است؟

خدمات فنی که پلیس فتا در راستای یک پرونده قضایی انجام می‌دهد، برای شاکی هزینه مستقیم ندارد. این عملیات بخشی از فرآیند تحقیقاتی پلیس است. البته هزینه‌های دادرسی و کارشناسی رسمی دادگستری (در صورت لزوم) طبق روال قانونی محاسبه خواهد شد، اما شما مبلغی را مستقیماً به پلیس فتا برای “خدمات ریکاوری” پرداخت نمی‌کنید.

مدت زمان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا چقدر است؟

فرایند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا به هیچ وجه سریع نیست . با توجه به حجم بالای پرونده‌ها در آزمایشگاه‌های پلیس فتا، اولویت‌بندی بر اساس اهمیت جرائم (مانند قتل و جرائم امنیتی) و پیچیدگی فنی ریکاوری، این پروسه می‌تواند از چند هفته تا چند ماه به طول انجامد.
در مرکز تعمیر هارد ایران ,کارشناسان ما با استفاده از قویترین ابزارها در کمترین زمان ممکن اطلاعات شما را بازگردانی کرده و بدون هیچ گونه خرابی یا مشکل به شما تحویل میدهند.

اگر برای بازگردانی اطلاعات با محدودیت زمانی مواجه هستید و نمی توانید چند هفته تا چند ماه برای بازیابی اطلاعات خود صبر کنید مرکز تعمیر هارد ایران , با استفاده از به روزترین تجهیزات اطلاعات شما را ظرف مدت زمان ۳ ساعت تا نهایتا ۵ روز به شما باز میگرداند.

شرایط اصلی برای اقدام به ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا چیست؟

وقوع جرم:باید جرمی اتفاق افتاده باشد.
تشکیل پرونده قضایی:شکایت رسمی باید ثبت شده باشد.
دستور مستقیم از مقام قضایی:بازپرس یا قاضی باید ضرورت ریکاوری را تایید کند.

مرکز تعمیر هارد ایران ، اولین و بزرگترین مرکز تخصصی بازیابی اطلاعات دوربین مداربسته در کنار شما و پلیس فتا :

مرکز تعمیر هارد ایران، به عنوان اولین و بزرگترین مجموعه تخصصی بازیابی اطلاعات در سطح کشور با بیش از ۲۷ سال سابقه درخشان، به پشتوانه تیمی مجرب و بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین تجهیزات روز دنیا از جمله کلین روم (Clean Room) و دستگاه PC-3000، آماده ارائه خدمات ریکاوری اطلاعات انواع هارد و حافظه دوربین‌های مداربسته (DVR, NVR) از تمامی برندها می‌باشد.

در مرکز تعمیر هارد ایران اصل محرمانگی و حفظ امنیت اطلاعات ، بالاترین اولویت کاری ما است ؛ اعتمادی که حاصل همکاری مستمر با وزارتخانه‌ها، سازمان‌های دولتی و شرکت‌های معتبر خصوصی بوده و بزرگترین سرمایه ماست. توانایی انجام جراحی هارد و بازیابی پیچیده‌ترین موارد با شانس موفقیت بیش از ۹۰ درصد، ما را به مطمئن‌ترین انتخاب در این حوزه تبدیل کرده است.

چه به عنوان یک کاربر خانگی، مدیر یک مجتمع مسکونی، صاحب یک کسب‌وکار یا مسئول امنیت در یک نهاد دولتی با موقعیتی اضطراری مواجه شده باشید، ما راهکار مناسب شما را داریم. سرویس ریکاوری اورژانسی در کمتر از سه ساعت برای پاسخ به نیازهای فوری شما طراحی شده است.

علاوه بر این، ما با پایبندی کامل به اصل مشتری‌مداری، این تضمین را به شما می‌دهیم که در صورت عدم بازیابی اطلاعات مورد نظر، هیچ‌گونه هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد. این تعهد، در کنار تخصص فنی و زیرساخت‌های پیشرفته، مرکز تعمیر هارد ایران را به انتخاب اول و شریکی قابل اعتماد برای حفاظت و بازیابی دارایی‌های دیجیتال شما بدل کرده است.

سوالات متداول: پاسخ به دغدغه‌های اصلی شما برای ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا

آیا ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا تضمینی است؟

خیر، هیچ تضمینی برای موفقیت ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا ۱۰۰٪ وجود ندارد. موفقیت ریکاوری به عوامل متعددی بستگی دارد که مهم‌ترین آن “بازنویسی نشدن اطلاعات” (Overwrite) است. اگر پس از حذف فیلم‌ها، دوربین به ضبط ادامه داده باشد، سکتورهای حاوی اطلاعات پاک شده با اطلاعات جدید جایگزین می‌شوند و شانس بازیابی به شدت کاهش می‌یابد. آسیب فیزیکی شدید به پلاترهای هارد نیز می‌تواند ریکاوری را غیرممکن کند.

برای استفاده از خدمات ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا چگونه اقدام کنیم ؟

پلیس فتا در مراکز استان‌ها و برخی شهرهای بزرگ دارای آزمایشگاه‌های تخصصی است. برای بهره‌مندی از این خدمات، نیازی به مراجعه مستقیم به دفتر پلیس فتا نیست. شما باید از طریق سیستم قضایی محل خود اقدام کنید. پس از طرح شکایت در کلانتری و دادسرای محل، در صورت صلاحدید مقام قضایی، دستگاه شما به نزدیک‌ترین مرکز تخصصی پلیس فتا ارجاع داده خواهد شد.

مقالات دیگر ...

هارد در ویندوز نمایش داده نمی‌شود یا شناسایی نمی‌شود

تعمیر هارد

ریکاوری فیلم دوربین مداربسته توسط پلیس فتا