بازیابی اطلاعات سرور

بازیابی اطلاعات سرور | ریکاوری انواع RAID، NAS و SAN

 از کار افتادن سرور، معمولا روند اجرایی یک مجموعه را متوقف می‌کند. در چنین شرایطی، دسترسی دوباره به فایل‌های کاری و جلوگیری از صدمه بیشتر به تجهیزات سخت‌افزاری اولویت اصلی محسوب می‌شود. به همین دلیل لازم است ابتدا از انجام اقدامات اشتباه خودداری کرده و سپس برای بازیابی اطلاعات سرور اقدام کنید.

هنگام قطعی سرور چه اقداماتی باید انجام داد؟

نخستین اقدام هنگام بروز اختلال یا قطعی ارتباط با سرور، جلوگیری از فعالیت بیشتر سرور است. در این زمان رعایت دو نکته کلیدی به حفظ اطلاعات ارزشمند شما کمک شایانی خواهد کرد:

• خاموش کردن فوری: اگر صداهای غیرعادی (مانند تق‌تق یا سایش) از داخل سیستم به گوش می‌رسد، بلافاصله آن را خاموش کنید. روشن ماندن سرور در این شرایط، معمولا آسیب فیزیکی را در قطعات متحرک گسترش داده و شرایط بازیابی اطلاعات سرور را پیچیده‌تر خواهد کرد.
• توقف دستکاری: از هرگونه تلاش برای Rebuild کردن RAID، جابه‌جایی درایوها یا ثبت فایل‌های جدید روی سیستم اکیدا خودداری نمایید. اعمال تغییرات غیرتخصصی روی RAID، نظم فایل‌ها را به هم ریخته و شانس موفقیت ریکاوری را پایین می‌آورد.

رعایت این دو نکته ساده، از ایجاد صدمات گسترده در سرور جلوگیری کرده و  شرایط مناسبی را برای بررسی‌های تخصصی فراهم می‌کند.

پس از خودداری کردن از هر گونه اقدام اشتباه، لازم است که برای ریکاوری سرور خود به مراکز تخصصی مراجعه کنید. در مرکز تعمیر هارد سرور شما  بر اساس نوع ساختار آن، راهکارهای متفاوتی را برای ریکاوری فایل‌ها اجرا می‌شود. در ادامه، شما می‌توانید با جزئیات خدمات بازیابی اطلاعات سرور بیشتر آشنا شوید.

خدمات جامع بازیابی اطلاعات سرور در مرکز تعمیر هارد 

• ریکاوری انواع شبکه‌های RAID: رفع خطاهای توقف سیستم و مشکلات Rebuild، همراه با بازیابی تخصصی شبکه‌های RAID در انواع مختلفی نظیر RAID 5، 6، 10 و 50.
• بازیابی استوریج‌های شبکه: ریکاوری تخصصی تجهیزات NAS و SAN Storage با شناخت و پشتیبانی کامل از فایل‌سیستم‌های لینوکسی و ویندوزی.
• ریکاوری پایگاه‌های اطلاعاتی و ماشین‌های مجازی: دسترسی مجدد به فایل‌های حیاتی در محیط‌های VMware، Hyper-V و پایگاه‌های اطلاعاتی SQL.
• تجهیزات شبکه‌ای، امنیتی و جانبی: خدمات ریکاوری مرکز تعمیر به درایوهای معمول سرور محدود نمی‌شود. ریکاوری اطلاعات سرورهای دوربین مداربسته (CCTV)، حافظه‌های فلش، RAM سرور و تمامی رسانه‌های متصل به شبکه با بالاترین ضریب موفقیت صورت می‌پذیرد.

اگر سرور و تجهیزات شما در دسته‌بندی‌های بالا قرار دارد و نمی‌توانید به اطلاعات مهم خود دسترسی پیدا کنید، دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان مرکز تعمیر هارد به شما کمک می‌کند تا برای رفع مشکل سرور به درستی تصمیم بگیرید.

آسیب‌هایی که باعث اختلال در این سیستم‌های سرور می‌شود، ریشه‌های متفاوتی دارند. از آسیب‌های فیزیکی در قطعات الکترونیکی تا خطاهای تنظیمات کنترلر، هر یک از خرابی‌ها باید به شکل اصولی بررسی شود. در بخش بعدی، رایج‌ترین مشکلاتی که تیم ما به صورت روزمره در سرورها با آن مواجهه می‌شوند را مرور خواهیم کرد.

در چه صورتی بازیابی اطلاعات سرور در مرکز تعمیر هارد انجام می‌شود؟

 تیم فنی این مجموعه روزانه با موارد متعددی از خرابی‌های سخت افزاری و نرم افزاری رو به رو می‌شوند که برای ریکاوری اطلاعات در هر یک از اختلال‌ها، روش‌های مهندسی مشخصی را پیش خواهند برد:

• آسیب‌های فیزیکی درایوهای سرور: اختلالاتی مانند بدسکتور شدید، سوختگی قطعات الکترونیکی یا نقص عملکرد هد که رفع آن‌ها منحصرا در محیط کلین روم (Clean Room) انجام می‌شود.
• حملات باج‌افزاری (Ransomware): آلوده شدن سرور و رمزنگاری شدن فایل‌ها که ریکاوری آن‌ها به ابزارهای امنیتی خاص و تجربه قبلی تیم فنی در ریکاوری اطلاعات بستگی دارد.
• اختلال در تنظیمات RAID Controller: پاک یا Reset شدن ساختار کنترلر که ارتباط میان درایوها را از بین می‌برد که در این مجموعه با بازسازی این ساختار، شانس دسترسی مجدد به فایل‌ها افزایش می‌یابد.
• حذف تصادفی اطلاعات: حذف تصادفی فایل‌های سرور، فرمت شدن اشتباه Volumeها یا از بین رفتن پارتیشن‌ها که توسط راهکارهای تخصصی مورد بررسی قرار می‌گیرند.

چنانچه با هر یک از این اختلال‌ها مواجه شده‌اید و ارتباط شما با فایل‌های کاری قطع شده است، می‌توانید با کارشناسان مرکز تعمیر هارد جهت بررسی شرایط و ارائه مشاوره تخصصی در خصوص بازیابی اطلاعات سرور در تماس باشید.

مراحل سریع پذیرش و بازیابی اطلاعات سرور در مرکز تعمیر هارد  

در زمان قطعی سرور، ریکاوری اطلاعات آن از اهمیت بالایی برخوردار است. به همین دلیل، روند پذیرش و بازیابی اطلاعات سرور در مرکز تعمیر هارد به دور از پیچیدگی‌های معمول اداری پیش خواهد رفت:

1. مشاوره فوری: در گام نخست، تماس مستقیم با کارشناسان ما کمک می‌کند تا وضعیت کلی سرور مشخص شده و راهنمایی‌های اولیه برای جلوگیری از آسیب مجدد در اختیار شما قرار گیرد.
2. پذیرش سرور: قطعات آسیب‌دیده سرور را می‌توانید از طریق ارسال پستی یا مراجعه حضوری به دفتر ما واقع در خیابان سهروردی تحویل دهید.
3. تست و بررسی رایگان: سرور بدون دریافت هیچ گونه هزینه‌ای بررسی شده و میزان دقیق خرابی و روش مورد نیاز برای ریکاوری اطلاعات تعیین می‌شود.
4. شروع بازیابی اطلاعات سرور: پس از بررسی قطعات سرور، لیستی از فایل‌های قابل ریکاوری به شما ارائه می‌شود. لازم به ذکر است که کارشناسان این مجموعه بازیابی اطلاعات را تنها پس از تایید شما آغاز خواهند کرد.

چنانچه سرور مجموعه از دسترس خارج شده است، برای هماهنگی جهت تحویل قطعات و دریافت مشاوره فوری، هم‌اکنون با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

برآورد شفاف زمان و هزینه ریکاوری (بدون ریسک مالی)

مدیریت زمان و بودجه، از ارکان اصلی تصمیم‌گیری برای مدیران شبکه‌های سازمانی به شمار می‌رود. به همین منظور، مرکز تعمیر هارد تلاش کرده است تا ساختار بررسی تجهیزات و اعلام هزینه‌ها را به دور از پیچیدگی‌های رایج پیش ببرد:

هزینه خدمات مهندسی: مبلغ نهایی به نوع قطعه و میزان آسیب‌دیدگی سیستم بستگی دارد. با این حال، تست و بررسی تجهیزات سرور در این مجموعه بدون دریافت هزینه انجام می‌گیرد. شما تنها در شرایطی وجه را می‌پردازید که از امکان ریکاوری فایل‌های خود اطمینان حاصل کرده باشید.

زمان‌ مورد نیاز جهت ریکاوری: زمان تحویل خدمات برای مجموعه‌های تجاری اهمیت بالایی دارد. به همین دلیل، خدمات مجموعه در سه بازه زمانی مختلف ارائه می‌شود تا متناسب با میزان فوریت و شرایط هر درخواست، زمان‌بندی مناسب خود را انتخاب کنید:

• اورژانسی (۲۴/۷): فعالیت مداوم و بی‌وقفه تکنسین‌ها برای راه‌اندازی مجدد و بازیابی اطلاعات سرور.
• اولویت‌دار: تخصیص منابع ویژه مهندسی برای ریکاوری اطلاعات طی ۲ تا ۵ روز کاری.
• استاندارد: روال معمول مرکز تعمیر هارد که بیشتر برای شرایط معمولی پیشنهاد می‌شود.

اگر زمان  دسترسی به اطلاعات سرور شما برای سازمان اهمیت زیادی دارد، کارشناسان مرکز تعمیر هارد  آماده‌اند تا مناسب‌ترین مسیر را به شما پیشنهاد دهند. همین حالا تماس بگیرید.

آگاهی از هزینه‌ها و زمان‌ مورد نیاز، نقش مهمی در روند ریکاوری اطلاعات سرور ایفا می‌کن. اما در کنار این موارد، شناخت تنوع تجهیزات و برندهای تحت پوشش مجموعه ما نیز به شما کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری تصمیم‌گیری کنید. 

پشتیبانی از تمامی تجهیزات سرور در مرکز تعمیر هارد

ریکاوری اطلاعات در مرکز تعمیر هارد محدود به نوع یا برند مشخصی از سرور نیست. چرا که بررسی و ریکاوری تجهیزات مربوط به تمامی تولید کنندگان معتبر جهانی از جمله سرورهای HP و Dell، استوریج‌های QNAP و Synology، تجهیزات نس سیگیت (NAS Seagate)، درایوهای Western Digital و سایر نشان‌های تجاری، در این مجموعه صورت می‌پذیرد. 

چرا مرکز تعمیر هارد مجموعه‌ای مطمئن برای ریکاوری اطلاعات حیاتی سرور  است؟

انتخاب یک مجموعه معتبر برای بررسی و ریکاوری اطلاعات سرور آسیب‌دیده، نقش مستقیمی در موفقیت پروژه و حفظ امنیت فایل‌های محرمانه سازمان دارد. مرکز تعمیر هارد با رعایت اصول استانداردهای بین‌المللی، بستر مطمئنی را برای بازیابی اطلاعات سرور فراهم کرده است:

• ابزارهای تخصصی: استفاده از تجهیزات پیشرفته و داشتن کلین روم (Clean Room) کلاس 100 جهت باز کردن اصولی قطعات و انجام جراحی فیزیکی.
• تضمین محرمانگی:رعایت الزامات امنیتی مبتنی بر گواهینامه ISO 27001 به منظور حفظ کامل حریم خصوصی و حفاظت از فایل‌های تجاری شما.
• سابقه فنی و مهندسی: بیش از یک دهه فعالیت مستمر و تخصصی تیم فنی در بررسی و رفع پیچیده‌ترین خرابی‌ها در سرورهای سازمانی.

در صورتی که محرمانگی فایل‌های ذخیره شده در سرور برای شما اولویت دارد و به دنبال یک تیم مجرب برای بازیابی اطلاعات سرور خود می‌گردید، کارشناسان مرکز ما آماده پاسخگویی و ارائه مشاوره‌های لازم هستند.

سوالات متداول

1. پس از اتمام فرآیند بازیابی اطلاعات سرور، فایل‌های نهایی چگونه و روی چه بستری تحویل داده می‌شود؟
   پس از تایید لیست نهایی توسط شما، فایل‌های ریکاوری شده روی یک حافظه سالم و جدید (مانند هاردهای اکسترنال با ظرفیت مناسب) که توسط سازمان یا مرکز تهیه شده باشد، منتقل می‌گردد. امکان رمزنگاری این رسانه نیز برای حفظ امنیت در مسیر ارسال نیز فراهم است.
2. در صورت آلوده شدن سیستم به باج‌افزار، چه روش‌هایی برای بازیابی و دسترسی مجدد به فایل‌های رمزگذاری‌شده وجود دارد؟
   در مرکز تعمیر هارد، با کمک دانش فنی متخصصان و استفاده از ابزارهای تخصصی رمزگشایی می‌شود. کارشناسان این مرکز با بررسی نوع رمزنگاری، تلاش می‌کنند با حفظ امنیت اطلاعات و رفع مشکل باج‌افزار، بازیابی اطلاعات ویروس باج افزار را با درصد موفقیت بالایی ریکاوری می‌کنند.
3. در صورتی که تنها بخشی از فایل‌های مورد نیاز سازمان قابل ریکاوری باشد، این روند چگونه پیش خواهد رفت؟
   پس از تست و بررسی، لیست دقیقی از تمامی فایل‌های قابل ریکاوری به سازمان ارائه می‌شود. در صورتی که خروجی این فرایند با اطلاعات مورد نیاز مجموعه همخوانی داشته باشد، تاییدیه نهایی اخذ می‌شود. در نهایت برآورد مالی نیز متناسب با حجم فایل‌های تایید شده انجام خواهد شد.