بازیابی اطلاعات VMware | ریکاوری ماشینهای مجازی و Datastore
ایجاد خطا در محیط VMware باعث میشود چندین ماشین مجازی و سرویس مهم به صورت همزمان قطع شوند. زمانی که نسخههای پشتیبان (بکاپها) به دلیل خرابی فیزیکی یا مشکلات نرم افزاری پاسخگو نیستند، بررسی اصولی VMware ضرورت پیدا میکند. مرکز تعمیر هارد، با تکیه بر تجربه کارشناسان با تجهیزات سازمانی (Enterprise)، قطعات آسیبدیده را در محیط استاندارد Clean Room بررسی میکنند تا در حین این فرایند آسیب بیشتری به آن وارد نشود.
چه زمانی خدمات تخصصی برای بازیابی اطلاعات ماشینهای مجازی ضروری است؟
در زمان خرابی VMware، ابزارهای داخلی آن معمولا برای رفع خطاهای نرمافزاری ساده طراحی شده است. اما زمانی که عدم دسترسی اطلاعات ماشین مجازی به آسیبهای سختافزاری یا اختلال در سیستمفایل مربوط میشود، این ابزارهای داخلی کارایی خود را از دست میدهد. در چنین شرایطی، بررسی تخصصی تجهیزات VMware در موارد زیر از اهمیت بالایی برخوردار است:
آسیبدیدگی فایلسیستم VMFS و خطای Datastore
فایلسیستم VMFS وظیفه مدیریت Datastore ماشین مجازی را بر عهده دارد. قطع ناگهانی برق یا عدم برقراری ارتباط با سرور میتواند باعث تخریب این ساختار شود. در این حالت، ماشینهای مجازی روشن نشده و ارتباط با اسناد و فایلها قطع خواهد شد. تکنسینهای مرکز تعمیر هارد با بررسی دقیق این بخش، تلاش میکنند یکپارچگی Datastore را مجددا برطرف کنند.
خرابی فیزیکی درایوها و شبکههای استوریج (SAN/NAS)
تجهیزات استوریج SAN و NAS نقش مهمی در نگهداری فایلهای سازمانی و اطلاعات VMware دارد. خرابی همزمان چند درایو یا بروز مشکل در کنترلر استوریج میتواند دسترسی به اطلاعات و ماشینهای مجازی را مختل کند. در چنین شرایطی، با بررسی دقیق قطعات آسیبدیده و استفاده از روشهای تخصصی، فرایند بازیابی اطلاعات استوریج انجام خواهد شد.
اختلال در ساختار فایلهای VMDK و Snapshotها
فایلهای VMDK بخش اصلی اطلاعات ماشینهای مجازی را در خود ذخیره میکند. حذف تصادفی این فایلها یا پاک شدن نادرست Snapshotها میتواند ساختار ماشین مجازی را دچار اختلال کرده و مانع از بوت شدن آن میشود. در چنین شرایطی، بررسی تخصصی این ساختارها، شانس ترمیم فایلهای آسیبدیده را افزایش خواهد داد.
حذف تصادفی ماشینهای مجازی
پاک شدن ناخواسته یک ماشین مجازی به صورت کامل (مانند انتخاب گزینه Delete from Disk) یا فرمت شدن اشتباه یک Volume، از خطاهای رایج در مدیریت شبکهها محسوب میشود. توقف سریع فعالیت سرور و جلوگیری از ثبت فایلهای جدید، به کارشناسان ما کمک میکند که امکان بازیابی اطلاعات VMware با درصد بالایی فراهم شود.
رمزنگاری ماشینهای مجازی توسط باجافزارها (Ransomware)
رمزگذاری شدن اطلاعات VMware توسط باجافزارها یکی از تهدیدات جدی برای شبکههای مجازی محسوب میشود. زمانی که فایلهای VMDK قفل میشود، رفع مشکل به ابزارهای امنیتی خاص و تجربه تیم فنی بستگی دارد تا امکان دسترسی مجدد به اطلاعات با تضمین محرمانگی و امنیت اطلاعات فراهم شود.
چنانچه زیرساخت مجازی مجموعه شما با هر یک از اختلالات بالا روبرو شده است، کارشناسان مرکز تعمیر هارد آماده بررسی شرایط و ارائه روش مناسب جهت بازیابی اطلاعات VMware هستند. هماکنون با ما در تماس باشید.
پس از شناسایی دقیق نوع خرابی در سرورهای مجازی، تیم مرکز تعمیر هارد روش مشخصی برای رفع هر یک از خرابیهای VMware ارائه میکنند. در بخش بعدی، خدماتی که به صورت روزمره برای ریکاوری ماشینهای مجازی در این مجموعه انجام میشود را به صورت تفکیکشده بررسی خواهیم کرد.
خدمات تخصصی مرکز تعمیر هارد برای بازیابی اطلاعات VMware
هر یک از خرابیهای ایجاد شده در ماشینهای مجازی، به راهکار و روشهای مهندسی متفاوتی احتیاج دارد. تیم فنی ما با شناخت دقیق این ساختار، خدمات مشخصی را برای بازیابی اطلاعات VMware طراحی کرده است:
- ریکاوری سرورهای ESXi و vCenter: بررسی تخصصی سرورها جهت دسترسی مجدد به فایلهای مهم و رفع خطاهایی که مانع از اجرای صحیح محیط ماشینهای مجازی میشود.
- تعمیر ماشینهای مجازی حذفشده یا آسیبدیده: تعمیر ساختار ماشینهای مجازی (VMs) که به صورت تصادفی پاک شدهاند یا فایلهای اصلی آنها (مانند VMDK) دچار نقص شده است، تا بستر لازم برای راهاندازی دوباره آنها مهیا گردد.
- رفع مشکلات پیکربندی ذخیرهسازی: بررسی تنظیمات و ساختار تجهیزات SAN و NAS و رفع خطاهایی که باعث اختلال در دسترسی به اطلاعات ذخیرهشده میشود.
در صورتی که برای رفع خطاهای سرور مجازی خود به همراهی یک تیم تخصصی احتیاج دارید، کارشناسان ما آمادهاند تا مناسبترین راهکار را به شما پیشنهاد دهند. هماکنون با ما تماس بگیرید.
مراحل بررسی و بازیابی اطلاعات VMware در مرکز تعمیر هارد
پس از متوقف شدن ماشین مجازی و عدم دسترسی به اطلاعات آن، برطرف کردن سریع مشکل در اولویت قرار دارد. به همین دلیل، روند پذیرش تجهیزات VMware به مرکز ما به دور از پیچیدگیهای اداری طراحی شده است تا بررسی آن در کوتاهترین زمان ممکن آغاز شود. همچنین علاوه بر سرعت، حفظ حریم خصوصی فایلهای سازمانی شما نیز در این مرکز اهمیت بالایی دارد:
- دریافت مشاور: در گام نخست، کارشناسان ما از طریق تماس تلفنی وضعیت کلی سرور و ماشینهای مجازی را بررسی کرده و راهنماییهایی جهت جلوگیری از آسیب بیشتر به شما ارائه میدهند.
- پذیرش تجهیزات VMware: شما میتوانید ماشین مجازی را از طریق ارسال پستی یا مراجعه حضوری به دفتر این مرکز واقع در خیابان سهروردی شمالی تحویل دهید. سپس تست و بررسی میزان آسیبدیدگی و شانس ریکاوری اطلاعات به صورت رایگان انجام میپذیرد.
- تضمین امنیت فایلها: از لحظه ورود تجهیزات به مرکز تعمیر هارد، تمامی اقدامات فنی تحت تدابیر امنیتی دقیق انجام میگیرد. همچنین امکان عقد قرارداد رسمی عدم افشای اطلاعات پیش از شروع فرایند بازیابی اطلاعات VMware فراهم شده است.
اگر محرمانگی فایلهای سازمان برای شما اولویت دارد و قصد دارید وضعیت تجهیزات VMware در سریعترین زمان ممکن بررسی شود، هماکنون با کارشناسان ما تماس بگیرید.
برآورد زمان و هزینه ریکاوری پروژههای VMware
مبلغ نهایی برای بازیابی اطلاعات VMware، بر اساس میزان آسیبدیدگی سختافزار و پیچیدگی فایلسیستمهای VMFS تعیین میگردد. با این حال، تست و بررسی تجهیزات در این مرکز بدون دریافت هیچ گونه هزینهای انجام میپذیرد. همچنین شما تنها زمانی ملزم به پرداخت وجه هستید که از دسترسی به فایلهای مورد نیاز خود اطمینان پیدا کنید. در صورتی که اطلاعات شما با موفقیت ریکاوری نشود، هزینهای پرداخت نخواهید کرد.
در کنار مدیریت بودجه، زمان بازیابی اطلاعات VMware از اهمیت بالایی برخوردار است. در نتیجه، مرکز تعمیر هارد سه مسیر زمانی با توجه به نیاز شما در نظر گرفته شده است:
- ریکاوری اورژانسی: ارائه خدمات فوری برای بازیابی ماشینهای که خرابی آنها موجب توقف یا اختلال جدی در فعالیت سازمان شده است.
- اولویتدار: بررسی و رفع مشکل تجهیزات طی چند روز کاری مشخص، مناسب برای شرایطی که به دسترسی سریع اطلاعات نیاز دارد.
- استاندارد: روال معمول مرکز تعمیر هارد که بیشتر برای شرایط غیر بحرانی پیشنهاد میشود.
شما میتوانید برای دریافت مشاوره رایگان و هماهنگی جهت ارسال دستگاه VMware با کارشناسان ما در تماس باشید.
سوالات متداول
- فایلهای ریکاوری شده VMware به چه فرمتی تحویل داده میشود؟
در شرایط معمول، اطلاعات ماشینهای مجازی به شکل فایلهای یکپارچه (مانند VMDK) تحویل داده میشود که قابلیت باز کردن مجدد در محیط ماشین مجازی را دارد. در صورت آسیب شدید دستگاه VMware، تمرکز تیم مهندسی مرکز تعمیر هارد بر بازیابی اطلاعات VMware (مانند دیتابیسهای SQL) خواهد بود.
- آیا نوع سیستمعامل نصب شده روی ماشینهای مجازی (لینوکس، ویندوز و غیره) در روند بازیابی اطلاعات VMware تاثیری دارد؟
تیم فنی مرکز با ساختار انواع سیستمعاملهای ماشین مجازی آشنایی کامل دارد. با این حال تفاوت سیستمعامل مهمان (Guest OS) تغییری در مسیر تخصصی ریکاوری فایلهای VMDK ایجاد نمیکند.
- آیا ماشین مجازی آسیبدیده پس از انجام فرایند ریکاوری، قابلیت استفاده مجدد در دیتاسنتر را خواهد داشت؟
تجهیزات VMware که دچار آسیب فیزیکی شدهاند، پس از باز شدن در محیط Clean Room، برای استفاده مجدد برای ذخیره کردن اطلاعات مهم مناسب نیستند و بهتر است که حافظه جدیدی را برای جایگزینی آنها تهیه کنید.
