بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال

بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال

زمانی که اطلاعات هارد اکسترنال از دسترس خارج می‌شود، شانس ریکاوری آن‌ها مستقیما به اقداماتی بستگی دارد که در همان لحظات اول انجام می‌دهید. یک تصمیم اشتباه، حتی با نیت بازیابی اطلاعات، می‌تواند شانس ریکاوری را از بین ببرد. به همین دلیل لازم است پیش از هر اقدامی، این قوانین را رعایت کنید.

قوانین حیاتی پیش از ریکاوری هارد اکسترنال

اگر هارد صدای غیرعادی تولید می‌کند (تیک‌تیک، خش‌خش، وزوز)، فوراً آن را از سیستم جدا کنید. صداهای ایجاد شده نشانه‌‌دهنده خرابی فیزیکی هد یا موتور هستند. با هر بار روشن کردن مجدد هارد، هد خراش بیشتری روی پلاتر ایجاد کرده و به اطلاعات آسیب جدی وارد کند.

از نرم‌افزارهای رایگان ریکاوری استفاده نکنید. این ابزارها معمولا نسخه‌ی آزمایشی نرم‌افزارهای اصلی هستند و زمانی که برای اسکن هارد آسیب‌دیده تلاش می‌کنند، ممکن است بخشی از اطلاعات رونویسی شده و فایل‌های قابل بازیابی برای همیشه از بین بروند.

اگر هارد افتاده یا ضربه خورده، حتی اگر روشن می‌شود دوباره وصلش نکنید. روشن بودن دستگاه به معنای قابل استفاده بودن آن نیست. اتصال مجدد یک هارد ضربه‌خورده به سیستم، ریسک خراشیدگی پلاتر و از بین رفتن کامل اطلاعات را به‌شدت افزایش می‌دهد.

در صورت مواجهه با پیام فرمت یا RAW شدن، روی هیچ گزینه‌ای کلیک نکنید. تایید فرمت یا اجرای دستورات ترمیم خودکار ویندوز، فرایند ریکاوری اطلاعات هارد اکسترنال را با پیچیده می‌کند.

۴ فاکتور کلیدی در انتخاب مرکز ریکاوری هارد اکسترنال

هارد اکسترنال شما ممکن است حاوی اطلاعاتی باشد که قابل جایگزین شدن نباشند. به همین دلیل، ریکاوری اطلاعات هارد اکسترنال در هر مجموعه‌ای ریسک بزرگی است. پیش از انتخاب یک مرکز معتبر لازم است این چهار فاکتور را بررسی کنید:

تجهیزات سخت‌افزاری تخصصی بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال که دچار خرابی هد، موتور، برد یا قفل‌شدگی کنترلر شده، تنها با ابزارهایی مانند PC-3000 و در محیط کلین روم استاندارد (کلاس ۱۰۰) امکان‌پذیر است. مراکزی که تنها از نرم‌افزار استفاده می‌کنند، در بیشتر موارد قادر به ریکاوری اطلاعات در خرابی‌های فیزیکی نخواهند بود.

تجربه و شناخت ساختار برندهای مختلف هر یک از برند‌های هارد اکسترنال (وسترن دیجیتال، سیگیت، توشیبا، ای‌دیتا و…) ساختار داخلی، قفل‌های سخت‌افزاری و الگوریتم‌های اختصاصی متفاوتی دارد. یک مرکز ریکاوری معتبر و باتجربه، از تفاوت‌های ساختاری هر نوع هارد آگاه هستند و با توجه به آن مسیر ریکاوری اطلاعات را پیش می‌برند.

تضمین مالی (پرداخت تنها در صورت موفقیت) یک مرکز معتبر، هزینه نهایی را تنها پس از موفقیت‌آمیز بودن فرآیند ریکاوری از شما دریافت می‌کند.

تضمین کتبی محرمانگی پیش از شروع فرآیند بازیابی، یک تعهدنامه‌ی رسمی برای حفظ حریم خصوصی اطلاعات از طرف مرکز تخصصی به شما ارائه شود.

مرکز تعمیر هارد ایران با پوشش کامل این چهار فاکتور، آماده‌ی بازیابی اطلاعات از انواع هارد اکسترنال — با هر برند، ظرفیت و نوع خرابی — است. 

روند ریکاوری اطلاعات هارد اکسترنال در مرکز تعمیر هارد

۱. تست و بررسی رایگان کارشناسان این مرکز، هارد اکسترنال را با استفاده از تجهیزات تخصصی بررسی کرده و نوع خرابی (نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری) و درصد موفقیت احتمالی ریکاوری را مشخص می‌کنند.

۲. برآورد شفاف هزینه و زمان بر اساس نوع و شدت آسیب‌دیدگی، هزینه نهایی و زمان مورد نیاز به شما اعلام می‌شود. سپس فرآیند ریکاوری تنها پس از تایید شما آغاز خواهد شد.

۳. صدور ضمانت‌نامه محرمانگی پیش از شروع بازیابی، یک فرم تعهد رسمی که شامل حفظ حریم خصوصی اطلاعات است، صادر می‌شود.

۴. اجرای فرآیند ریکاوری این مرحله بسته به نوع خرابی شامل دور زدن قطعات آسیب‌دیده، تعمیر برد الکترونیکی، یا جراحی هارد در کلین روم (برای خرابی هد یا موتور) خواهد بود.

۵. تایید کیفیت توسط شما در نهایت لیست فایل‌های بازیابی‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد تا پیش از تحویل نهایی، کیفیت آن‌ها را شخصا بررسی و تایید کنید.

۶. انتقال به حافظه بک‌آپ اطلاعات ریکاوری‌شده روی یک درایو سالم به شما تحویل داده شده و از سرورهای موقت مرکز حذف خواهند شد.

ریکاوری SSD اکسترنال

اگر هارد اکسترنال شما از نوع SSD است، فرآیند ریکاوری آن با HDD تفاوت زیادی دارد — چرا که SSD قطعه‌ی متحرک ندارد، اما بازیابی اطلاعات از آن به دلیل پیچیدگی کنترلر و چیپ‌های NAND، تخصص متفاوتی می‌طلبد. شما می‌اتوانید برای دریافت اطلاعات کامل، به راهنمای اختصاصی ریکاوری SSD مراجعه کنید.

هنوز مطمئن نیستید مشکل از کجاست؟

اگر هارد اکسترنال شما شناسایی نمی‌شود و از نوع دقیق خرابی خود اطلاع ندارید، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا راهنمای ریکاوری هارد اکسترنال با مشکل عدم شناسایی را مطالعه کنید. اگر پس از بررسی‌های اولیه به این نتیجه رسیدید که خرابی در خود هارد اتفاق افتاده است و اطلاعات مشکلاتی ندارند، راهنمای تعمیر هارد اکسترنال هم می‌تواند کمک‌کننده باشد.

سوالات متداول

آیا هارد اکسترنال سوخته یا ضربه‌خورده قابل ریکاوری است؟ در بیشتر موارد بله. تا زمانی که پلاترها یا چیپ‌های حافظه به‌طور کامل تخریب نشده باشند، با تجهیزات تخصصی امکان دسترسی به اطلاعات وجود دارد.

آیا ریکاوری باعث باطل شدن گارانتی هارد می‌شود؟ در بسیاری موارد فرآیند ریکاوری بدون مخدوش شدن پلمپ گارانتی انجام می‌شود. اما در خرابی‌های فیزیکی که نیاز به دسترسی مستقیم به قطعات داخلی دارند، گارانتی دستگاه باطل خواهد شد.

اگر هارد اکسترنال رمزگذاری‌شده یا قفل باشد، ریکاوری ممکن است؟ بله، به شرط در دسترس بودن رمز عبور یا کلید بازیابی، ریکاوری و دسترسی به اطلاعات امکان‌پذیر است. کارشناسان مرکز تعمیر هارد نوع رمزگذاری را بررسی کرده و مناسب‌ترین روش را با توجه به آن انتخاب می‌کنند.

چقدر طول می‌کشد تا اطلاعات هارد اکسترنال بازیابی شود؟ بسته به نوع و شدت خرابی، از چند ساعت تا چند روز کاری متغیر است. زمان دقیق این روند، تنها پس از بررسی اولیه و رایگان به شما اعلام خواهد شد.