ریکاوری اطلاعات دوربین‌های مداربسته و دستگاه‌های DVR/NVR
در دنیای امروز، دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های DVR/NVR نقش حیاتی در نظارت، امنیت و مستندسازی حوادث ایفا می‌کنند. اما همیشه همه‌چیز طبق انتظار پیش نمی‌رود و ممکن است در شرایطی غیرمنتظره، دسترسی به اطلاعات این سیستم‌ها از دست برود.
آیا تاکنون برایتان پیش آمده که هنگام نیاز فوری به فیلم‌های ضبط‌شده‌ی دوربین مداربسته، متوجه شوید فایل‌ها پاک شده، هارد فرمت شده یا حتی دستگاه دچار خرابی فیزیکی شده است؟ در چنین شرایطی، تنها راه مطمئن بازگرداندن اطلاعات ، استفاده از خدمات تخصصی ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR است.
این نوع ریکاوری می‌تواند در سناریوهای مختلف مثل حذف تصادفی فایل‌ها، آسیب‌های ناشی از نوسانات برق، خرابی هارد دستگاه DVR/NVR یا حتی بلایای طبیعی، به کمک شما بیاید. با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و دانش تخصصی، شانس بازگردانی فیلم‌های حیاتی امنیتی و مدارک تصویری تا حد زیادی افزایش پیدا می‌کند.
در چنین مواقعی، ریکاوری اطلاعات DVR و NVR اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. خوشبختانه، مرکز تعمیر هارد ایران با بیش از ۳۰ سال تجربه درخشان و بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین تجهیزات بازیابی اطلاعات، می‌تواند به شما کمک کند تا فیلم‌های از دست‌رفته‌ی دوربین‌های مداربسته‌ی خود را مجدداً بازیابی کنید.
بازیابی ویدیو DVR
ما در مرکز تعمیر هارد به عنوان بخشی از خدمات تخصصی خود، خدمات بازیابی اطلاعات و ویدیوهای DVR/CCTV را با جدیدترین تجهیزات و روش‌های پیشرفته ارائه می‌دهیم. این خدمات زمانی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند که ویدیوهای ضبط‌شده در سیستم‌های نظارت امنیتی برای بررسی دقیق وقایع از دست رفته باشند. به عنوان مثال، در تحقیقات مربوط به جمع‌آوری شواهد یک جرم، بررسی رفتارهای مشکوک یا بازسازی حوادث، بازیابی ویدیوها نقش حیاتی دارد. به همین دلیل، فرایند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR نه تنها به بازگرداندن اطلاعات کمک می‌کند، بلکه در بسیاری از مواقع می‌تواند مسیر یک پرونده یا تحقیق را تغییر دهد.
مشکلات رایج DVR و NVR که باعث از دست رفتن اطلاعات دوربین مداربسته می‌شوند:
حذف تصادفی یا عمدی فایل‌های دوربین مداربسته
یکی از شایع‌ترین دلایلی که باعث از بین رفتن اطلاعات DVR می‌شود، پاک شدن ناخواسته ویدیوهاست. بسیاری از کاربران به‌طور تصادفی فایل‌های مهم را حذف می‌کنند یا تغییرات نادرست در تنظیمات دستگاه انجام می‌دهند. در چنین شرایطی، انجام فرایند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR می‌تواند فیلم‌های مهم شما را بازگرداند.
فرمت شدن هارد دستگاه DVR/NVR
گاهی به دلیل خطای کاربر یا مشکلات نرم‌افزاری، هارد دستگاه به‌طور کامل فرمت می‌شود. این موضوع معمولاً نگرانی زیادی ایجاد می‌کند، اما خوشبختانه امکان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR حتی پس از فرمت شدن هارد نیز وجود دارد، به شرط آنکه اقدامات تخصصی و اصولی انجام شود.
خرابی فیزیکی هارد
ضربه، افتادن، نوسانات برق و مشکلات سخت‌افزاری می‌توانند باعث خرابی فیزیکی هارد شوند و دسترسی به اطلاعات ذخیره‌شده را غیرممکن کنند. خرابی هد خواندن/نوشتن که نیاز به جراحی و تعویض هد خراب هارد دارد، سوختن برد کنترلر و مشکلات مکانیکی دیگر از جمله مواردی هستند که نیاز به تخصص و تجهیزات پیشرفته برای بازیابی دارند.
خرابی فریمور و مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات، دستگاه‌های DVR به دلیل مشکلات نرم‌افزاری، خرابی فریمور (Firmware) یا آپدیت ناموفق، قادر به شناسایی هارد نیستند. در چنین مواردی، اطلاعات همچنان روی هارد وجود دارند اما قابل دسترسی نیستند. متخصصان مرکز تعمیر هارد ایران می‌توانند با تعمیر فریمور خراب یا آسیب‌دیده‌ی هارد اطلاعات را بازیابی کنند.
آسیب ناشی از آتش‌سوزی، آب‌گرفتگی و بلایای طبیعی
حوادثی مانند آتش‌سوزی، آب‌گرفتگی یا زلزله می‌توانند سیستم‌های نظارتی را از کار بیندازند. حتی اگر هارد ظاهراً غیرقابل استفاده به نظر برسد، هنوز هم با روش‌های پیشرفته امکان ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR وجود دارد.
مرکز تعمیر هارد سال‌ها تجربه در بازیابی فیلم‌های DVR از دست رفته به این دلیل یا سایر شرایط را دارد.
نحوه ذخیره‌سازی ضبط‌های DVR دوربین مداربسته
بدون انجام تنظیمات مناسب در دستگاه DVR، این سیستم‌ها فقط تا زمانی که فضای ذخیره‌سازی باقی‌مانده پر شود، ویدیوها را ذخیره می‌کنند و سپس به‌صورت خودکار اطلاعات قدیمی را بازنویسی می‌کنند. به همین دلیل، حفظ یا دسترسی مجدد به یک فایل ویدیویی خاص – مثلاً مربوط به یک رویداد امنیتی یا رفتار مشکوک – می‌تواند یک فرصت محدود و حساس باشد.
اگر این فرصت از دست برود یا فایل مورد نظر به هر دلیلی حذف یا بازنویسی شود، امکان استفاده قانونی یا ارائه آن به‌عنوان مدرک از بین می‌رود. در چنین شرایطی، تنها راه مطمئن برای بازگرداندن اطلاعات، استفاده از خدمات ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR است.
فرایند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR به‌گونه‌ای انجام می‌شود که حتی پس از حذف یا فرمت شدن اطلاعات ، با استفاده از تجهیزات تخصصی و تکنیک‌های پیشرفته، شانس بالایی برای بازیابی فایل‌های مهم وجود دارد. بنابراین اگر ویدیوی حیاتی شما از دست رفته، بهتر است پیش از هرگونه استفاده مجدد از دستگاه، آن را به کارشناسان متخصص بسپارید.
از آنجا که فرمت ضبط DVR تخصصی، اغلب اختصاصی و بهینه‌سازی شده برای یک هدف خاص است، تجزیه و تحلیل و بازیابی اطلاعات آن به سادگی اتصال هارد به یک PC و پخش ویدیو نیست. یک مشکل این است که متادیتای مرتبط با فیلم به صورت مستقیم در فواصل زمانی درج می‌شود که در فرمت‌های ویدیویی PC رخ نمی‌دهد.
مالتی‌پلکسینگ ویدیو
یک مشکل اساسی در بسیاری از سیستم‌های امنیتی این است که از چندین دوربین در نقاط مختلف استفاده می‌کنند و هر جریان ویدیو به یک هارد یا حتی آرایه RAID منتقل می‌شود. برای کاهش فشار کاری بر روی هارد، سیستم از روش مالتی‌پلکسینگ ویدیو استفاده می‌کند.
این فرآیند باعث می‌شود تصاویر چندین دوربین به صورت درهم‌تنیده ذخیره شوند و هنگام بازبینی، جریان ویدیو به سرعت بین دوربین‌ها تغییر کند. همین موضوع مشاهده‌ی یک فایل کامل را دشوار کرده و در صورت حذف، خرابی یا فرمت شدن هارد، بازیابی آن پیچیده‌تر می‌شود.
در چنین شرایطی، تنها راهکار مطمئن برای بازگرداندن اطلاعات ، استفاده از خدمات ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR است. متخصصان می‌توانند با بهره‌گیری از ابزارهای پیشرفته، اطلاعات مالتی‌پلکس شده را جدا کرده و امکان بازسازی کامل جریان ویدیویی را فراهم کنند.
فرآیند بازیابی DVR و دوربین مداربسته
مرکز تعمیر هارد چندین تکنیک و ابزار پیشرفته را در کلینیک بازیابی DVR خود بسته به وضعیت به کار می‌گیرد. ممکن است ابتدا از ضبط‌کننده DVR اصلی استفاده کنیم، اما اگر آسیب نرم افزاری وجود داشته باشد، باید به تجزیه و تحلیل مستقیم اطلاعات خام هارد بپردازیم.
نرم‌افزارهای تخصصی به کپی‌های اطلاعات DVR اعمال می‌شود تا جریان‌های ویدیویی جداگانه را بسازد و در عین حال متادیتا را حذف کند، به طوری که یک توالی کامل از هر دوربین تولید شود. در مواردی که فیلم مورد نظر حذف یا خراب شده است، کارشناسان بازیابی اطلاعات ما تکنیک‌های اختصاصی را برای بازگرداندن آن فیلم قبل از جدا کردن جریان‌ها اعمال می‌کنند.
تمرکز بر امنیت و اهمیت قضایی (ادارات دولتی و بانک‌ها)
این پاراگراف می‌تواند زیر بخش “بازیابی ویدیو DVR” یا “نحوه ذخیره‌سازی ضبط‌های DVR دوربین مداربسته” قرار گیرد.
بازیابی اطلاعات هارد dvr بانک ها و ادارات دولتی :
در سازمان‌هایی مانند بانک‌ها و ادارات دولتی، از دست رفتن اطلاعات دستگاه DVR تنها یک مشکل فنی ساده نیست؛ بلکه می‌تواند به‌عنوان یک تهدید امنیتی و حتی مانعی در پیگیری‌های قضایی تلقی شود. به همین دلیل،فرایند ریکاوری دوربین مداربسته بانک ها و همچنین ریکاوری فیلم دوربین مداربسته ادارات دولتی از حساس‌ترین پروژه‌های بازیابی اطلاعات محسوب می‌شوند که نیازمند تخصص و تجهیزات حرفه‌ای هستند.
زمانی که فیلم‌های ضبط‌شده‌ی دوربین‌های مداربسته از دسترس خارج می‌شوند، کوچک‌ترین اقدام غیرتخصصی (مانند استفاده از نرم‌افزارهای عمومی بازیابی) می‌تواند به نابودی دائمی داده‌ها منجر شود.
برای جلوگیری از این اتفاق، پیشنهاد ما این است که به‌محض مشاهده‌ی مشکل، دستگاه DVR خود را خاموش کرده و از هرگونه دستکاری یا نصب نرم‌افزار خودداری کنید. تیم متخصص مرکز هارد ایران با تجهیزات پیشرفته و دانش فنی لازم، فرآیند بازیابی اطلاعات DVR بانک‌ها و سازمان‌های دولتی را با رعایت کامل محرمانگی اطلاعات و استانداردهای امنیتی بین‌المللی انجام می‌دهد.
تمامی مراحل ریکاوری در این مرکز مطابق با اصول Chain of Custody انجام می‌شود تا اصالت و صحت اطلاعات شما در هر مرحله حفظ شود.
ریکاوری فیلم DVR بیمارستان‌ها و مراکز آموزشی
اطلاعات ذخیره‌شده در DVR بیمارستان‌ها و مراکز آموزشی نه‌تنها از نظر امنیتی ارزشمند هستند، بلکه به‌طور مستقیم با حریم خصوصی افراد نیز در ارتباط‌اند.
برای نمونه، در فرآیند ریکاوری دوربین مداربسته بیمارستان‌ها، علاوه بر اهمیت بالای فیلم‌های مرتبط با حوادث و رخدادها، حفاظت از اطلاعات بیماران یک اولویت حیاتی است. همچنین در مدارس و دانشگاه‌ها، دسترسی به فیلم‌های از دست رفته می‌تواند در تأمین امنیت روانی و فیزیکی دانش‌آموزان و دانشجویان نقشی کلیدی ایفا کند.
مرکز هارد ایران با رعایت استانداردهای جهانی در حوزه‌ی امنیت و محرمانگی اطلاعات (از جمله SSAE 18 SOC 1 Type II) و بهره‌گیری از تجهیزات تخصصی ریکاوری، این اطمینان را به شما می‌دهد که فرآیند ریکاوری دوربین مداربسته مدارس و دانشگاه ها و همچنین سایر مراکز آموزشی در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بیشترین میزان موفقیت انجام شود.
چرا مرکز تعمیر هارد ایران بهترین گزینه برای ریکاوری فیلم دوربین مداربسته است؟
- ۳ دهه تجربه درخشان در بازیابی اطلاعات انواع حافظه‌های دیجیتال
- کامل‌ترین تجهیزات و تکنولوژی‌های پیشرفته مانند PC-3000 و کلینیک تخصصی جراحی هارد
- تضمین حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی
- امکان ارائه‌ی سرویس اورژانسی ۳ ساعته برای موارد حساس و فوری
- تست و بررسی رایگان هارد قبل از انجام عملیات بازیابی
- عدم دریافت هزینه در صورت عدم موفقیت در بازیابی اطلاعات
- مشاوره و پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تلفن و آنلاین
- امکان مراجعه حضوری و بررسی دستگاه توسط کارشناسان مجرب
فرآیند بازیابی اطلاعات در مرکز تعمیر هارد ایران
ما در هر مرحله شما را در جریان روند کار قرار می‌دهیم تا بازیابی اطلاعات به‌صورت شفاف، سریع و ایمن انجام شود.
مشاوره و ارزیابی رایگان
ابتدا با کارشناسان ما تماس بگیرید تا وضعیت دستگاه شما بررسی شود. این مشاوره کاملاً رایگان است و شامل توضیح اولیه درباره‌ی مشکل و احتمال بازیابی اطلاعات خواهد بود.
بررسی دقیق و ارائه‌ی گزارش از فایل‌های قابل بازیابی
س از دریافت دستگاه شما، تیم فنی ما بررسی کاملی را انجام می‌دهد و گزارشی شامل فایل‌های قابل بازیابی و میزان موفقیت عملیات ریکاوری ارائه می‌شود.
انجام بازیابی اطلاعات با تجهیزات پیشرفته
پس از تأیید شما، فرآیند بازیابی اطلاعات دوربین مداربسته آغاز می‌شود. این عملیات در محیط کلین روم (Clean Room) تخصصی و با استفاده از تجهیزات پیشرفته انجام می‌شود تا بالاترین میزان موفقیت حاصل شود.
تحویل اطلاعات با امنیت کامل
اطلاعات و فیلم‌های به‌دست‌آمده از فرآیند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR پس از بررسی و اطمینان از صحت، روی یک هارد اکسترنال رمزگذاری‌شده به شما تحویل داده می‌شود. برای راحتی بیشتر، ارسال این اطلاعات با پست سریع و رایگان انجام می‌گیرد تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.
چه مدت طول می‌کشد تا اطلاعات بازیابی شود؟
زمان موردنیاز برای ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR بسته به میزان فوریت و شرایط دستگاه متفاوت است. ما سه گزینه اصلی برای مشتریان در نظر گرفته‌ایم:
-
سرویس اورژانسی – بازیابی در کمتر از ۳ ساعت برای موارد بسیار حیاتی
-
سرویس اولویت‌دار – بازیابی در ۲ تا ۵ روز کاری برای پروژه‌های مهم
-
سرویس استاندارد – بازیابی در ۷ تا ۱۴ روز کاری برای نیازهای عمومی
به این ترتیب شما می‌توانید با توجه به اهمیت و فوریت پروژه خود، بهترین گزینه را انتخاب کنید و مطمئن باشید که فرآیند ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR در سریع‌ترین و مطمئن‌ترین شرایط انجام خواهد شد.
بازیابی اطلاعات و فیلم دوربین مداربسته از انواع برندهای DVR و NVR
فرقی نمی‌کند که دستگاه شما از چه برندی باشد، ما می‌توانیم اطلاعات را از تمامی برندهای معتبر بازیابی کنیم، از جمله:
- Hikvision
- Samsung
- Dahua
- Honeywell
- Lorex
- ADT
- Speco
- DigitalWatchdog
- EverFocus
تجهیزات و فرمت‌های DVR که ما پردازش می‌کنیم
لابراتوار بازیابی ما می‌توانند ویدیو را از تمام برندهای اصلی تجهیزات DVR از جمله BlueIris، Ispy، Zoneminder، Lorex، JVC، Q-See، Hikvision، Zmodo و سایرین بازیابی کنند. ما همچنین هر فرمتی از فیلم DVR را پردازش می‌کنیم از جمله اما نه محدود به MPEG-2 .mpg، MPEG-2 .TS، MPEG-4 Part 2، H.264، ویدیوهای VOB و تصاویر ISO.
امکانات بازیابی پیشرفته
مانند همه خدمات تخصصی ما در حوزه بازیابی اطلاعات، ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR هم در کلین روم کلاس 10 ISO 4 انجام می‌شود تا بالاترین سطح دقت و ایمنی تضمین گردد. در این فرآیند، محرمانگی و امنیت کامل ویدیوهای DVR کاملاً رعایت می‌شود و هیچ خطری اطلاعات شما را تهدید نخواهد کرد.
به لطف انطباق با استانداردهای امنیتی بین‌المللی مانند SSAE 18 SOC 1 Type II، SOC 2 Type I و SOC 3، تمامی اطلاعات تنها از طریق شبکه‌های رمزگذاری‌شده منتقل می‌شوند. ما علاوه بر این، به استانداردهای پیشرفته حفاظت از اطلاعات شخصی از جمله EU-US Privacy Shield و PCI-DSS پایبند هستیم.
بنابراین اگر به هر دلیلی دسترسی به فایل‌های ضبط‌شده از دوربین مداربسته خود را از دست داده‌اید، مطمئن باشید که خدمات حرفه‌ای ما برای ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR بهترین و مطمئن‌ترین انتخاب خواهد بود.
هزینه ریکاوری فیلم دوربین مداربسته DVR چقدر است ؟
هزینه ی ریکاوری فیلم دوربین مداربسته یک عدد مشخص و ثابت نیست و به عوامل زیادی مانند ، نوع و شدت آسیب دیده گی ، حجم فایل و اطلاعات درخواستی برای ریکاوری بستگی دارد .
سوالات متداول درباره‌ی بازیابی اطلاعات DVR و NVR
آیا بازیابی اطلاعات از DVR حتی بعد از فرمت شدن ممکن است؟
بله! در بسیاری از موارد، ما قادر به بازیابی اطلاعات حتی پس از فرمت شدن هارد هستیم.
آیا پس از بازیابی، فایل‌های ویدیویی کاملاً قابل پخش خواهند بود؟
بله، در بیشتر موارد، فایل‌های بازیابی‌شده کاملاً سالم و قابل مشاهده خواهند بود.
آیا امکان بازیابی اطلاعات از DVRهایی که پسورد فراموش شده دارند وجود دارد؟
بله! ما می‌توانیم بدون نیاز به رمز عبور، اطلاعات را بازیابی کنیم.
آیا مرکز تعمیر هارد ایران گارانتی بازیابی اطلاعات را ارائه می‌دهد؟
بله، اگر نتوانیم اطلاعات شما را بازیابی کنیم، هیچ هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد!
