ریکاوری هارد
عدم دسترسی به فایل‌های موجود در هارد، به بررسی دقیق وضعیت آن نیاز دارد. هرگونه دستکاری غیرتخصصی مانند اتصال هارد به سیستم‌های مختلف یا باز کردن قاب در محیط نامناسب می‌تواند احتمال ریکاوری هارد را تحت تاثیر قرار دهد. بررسی تخصصی هارد، وضعیت و نوع خرابی را مشخص می‌کند و بر همین اساس، روش و تجهیزات مناسب برای ریکاوری هارد تعیین خواهد شد.
هزینه ریکاوری هارد در سال جاری چگونه محاسبه می‌شود؟
اعلام هزینه ثابت پیش از بررسی دقیق هارد، معمولا امکان‌پذیر نیست. چرا که هزینه نهایی بر اساس ابزارهای مورد استفاده، زمان صرف شده و نوع خرابی تعیین می‌گردد. به همین دلیل، لازم است ابتدا وضعیت هارد بررسی شده و سپس برآورد هزینه اعلام شود. به‌طور کلی، فاکتورهای زیر نقش تعیین‌کننده‌ای در هزینه نهایی ریکاوری هارد ایفا می‌کنند:
- نوع هارد
ساختار و فناوری در انواع حافظه با یکدیگر متفاوت است. برای مثال، هارد (HDD) به دلیل داشتن قطعات متحرک، به تجهیزات متفاوتی نسبت به SSD نیاز دارد. هاردهای اکسترنال نیز با توجه به نوع رابط و برد اتصال، شرایط متفاوتی نسبت به هاردهای اینترنال دارد. تفاوت‌های موجود در ساختار هارد، مستقیما بر ابزارهای مورد نیاز و در نتیجه مبلغ نهایی تاثیرگذار خواهد بود.
- ظرفیت هارد
ظرفیت هارد و حجم اطلاعات موجود روی آن، بر هزینه ریکاوری هارد تاثیر می‌گذارد. برای مثال، بازیابی اطلاعات یک هارد 4 ترابایتی معمولا نسبت به یک هارد ۵۰۰ گیگابایتی زمان بیشتری نیاز دارد. میزان اطلاعات موجود روی هارد نیز یکی دیگر از عوامل موثر بر فرایند ریکاوری و هزینه نهایی در نظر گرفته می‌شود.
- نوع خرابی و میزان آسیب‌دیدگی
مهم‌ترین عامل در تعیین هزینه، نوع و میزان آسیب‌دیدگی هارد است. خرابی‌های هارد معمولا در دو گروه اصلی قرار می‌گیرد که هرکدام به روش متفاوتی برای بررسی و ریکاوری اطلاعات نیاز دارد:
خرابی‌های فیزیکی و مکانیکی
رفع این نوع آسیب‌ها به محیط کلین روم و ابزارهای جراحی احتیاج دارد تا قطعه معیوب ترمیم یا تعویض شود. رایج‌ترین مشکلاتی که در این دسته قرار می‌گیرند، عبارتند از:
- ضربه خوردن و افتادن هارد
- نوسانات برق و اتصالی سیستم
- سوختگی قطعات روی برد
- شنیدن صداهای غیرعادی (مانند تق‌تق یا خراشیدگی)
خرابی‌های نرم‌افزاری و لاجیکال
گاهی هارد از نظر فیزیکی سالم به نظر می‌رسد، اما دسترسی به فایل‌ها امکان‌پذیر نیست. در این شرایط، کارشناسان با استفاده از تجهیزات تخصصی و نرم‌افزارهای حرفه‌ای، ساختار اطلاعات را بررسی و اطلاعات را با بیشترین کیفیت ریکاوری خواهند کرد. خرابی‌های نرم‌افزاری معمولا در شرایط زیر رخ می‌دهد:
- فرمت شدن اشتباه درایوها
- پاک شدن ناخواسته فایل‌ها
- آلودگی سیستم به ویروس‌های باج‌گیر
- ایجاد بدسکتور روی سطح پلاتر
انتخابی مطمئن برای ریکاوری اطلاعات؛ مرکز تعمیر هارد
بررسی هارد آسیب‌دیده در مراکز غیر تخصصی یا توسط افراد فاقد مهارت کافی، می‌تواند شرایط بازیابی اطلاعات را پیچیده‌تر کند. به همین دلیل، انتخاب یک مجموعه حرفه‌ای با تجهیزات تخصصی و استانداردهای مشخص اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل مرکز تعمیر هارد فاکتورها زیر را به عنوان اصول اولیه در ارائه خدمات خود در نظر گرفته است:
جراحی هارد در محیط استاندارد کلین‌روم (Clean Room)
باز کردن قاب هارد در فضاهای معمولی، باعث نشستن گرد و غبار روی پلاترها شده که ریکاوری هارد را با اختلال جدی مواجه می‌کند. به همین دلیل، تعمیرات فیزیکی و تعویض قطعات در این مجموعه، منحصرا در محیط کلین روم انجام می‌گیرد تا از بروز هرگونه آسیب ثانویه جلوگیری شود.
تضمین محرمانگی اطلاعات و حفظ حریم خصوصی
فایل‌های شخصی و اطلاعات محرمانه شرکت‌ها اهمیت بالایی داشته و حفظ امنیت آن‌ها در تمام مراحل ریکاوری هارد مورد توجه قرار می‌گیرد. به همین دلیل، فرایند بازیابی اطلاعات روی سیستم‌های آفلاین و بدون اتصال به اینترنت انجام شده و دسترسی به این سیستم‌ها تنها برای افراد مجاز امکان‌پذیر است. همچنین پس از ریکاوری نهایی فایل‌ها، هیچ نسخه‌ای از آن‌ها در سرورهای این مجموعه باقی نخواهد ماند.
استفاده از تجهیزات پیشرفته روز دنیا برای ریکاوری هارد
در مرکز تعمیر هارد، برای ارتباط مستقیم با کنترلر قطعه و ریکاوری هارد از تجهیزات تخصصی استفاده می‌شود. این تجهیزات امکان دسترسی دقیق‌تر به فایل‌ها را فراهم کرده و فشار مضاعف بر بخش‌های حساس هارد یا برد وارد نمی‌کند.
تشخیص دقیق وضعیت هارد، نخستین گام برای انتخاب روش مناسب بازیابی اطلاعات است. در مرکز تعمیر هارد، وضعیت هارد پیش از شروع فرایند ریکاوری به‌صورت تخصصی بررسی می‌شود. شما می‌توانید برای دریافت مشاوره و بررسی رایگان هارد خود در مرکز تعمیر هارد، با کارشناسان ما در تماس باشید.
مراحل ریکاوری هارد در مرکز تعمیر هارد
سرعت و نظم در ارائه خدمات، نقش مهمی در کیفیت نهایی فرایند ریکاوری هارد دارد. در مرکز تعمیر هارد، روند پذیرش و بررسی قطعه به گونه‌ای طراحی شده است که اطلاعات هارد در کوتاه‌ترین زمان ممکن ریکاوری خواهد شد. این فرایند شامل چهار گام اصلی است:
- پذیرش هارد در مرکز
شما می‌توانید هارد خود را به صورت حضوری به پذیرش مرکز تعمیر هارد در خیابان سهروردی تحویل دهید. در صورتی که امکان مراجعه حضوری برای شما وجود ندارد، می‌توانید هارد خود زا از طریق پیک و پست نیز ارسال کنید.
- بررسی هارد و ارائه گزارشی دقیق
پس از دریافت هارد، تکنسین‌ها وضعیت سلامت آن را با استفاده از ابزارهای تخصصی بررسی می‌کنند. با مشخص شدن نوع خرابی، هزینه و زمان حدودی مورد نیاز گزارشی دقیق به شما ارائه می‌شود. توجه داشته باشید که تست و بررسی هارد در این مجموعه به صورت رایگان انجام خواهد شد.
- شروع کار روی قطعه
در صورتی که با هزینه و زمان اعلام شده موافق هستید، روند ریکاوری هارد آغاز خواهد شد. کارشناسان این مرکز با استفاده از تجهیزات تخصصی، تلاش می‌کنند اطلاعات شما را با بالاترین کیفیت ممکن از روی سکتورهای آسیب‌دیده بازیابی کنند.
- تحویل فایل‌های ریکاوری شده
در نهایت، لیستی از فایل‌های ریکاوری شده به شما ارائه می‌شود. در صورت تایید نهایی، این فایل‌ها روی یک حافظه بک اپ که توسط خود شما تهیه شده است، به شما تحویل داده خواهد شد.
سوالات متداول
- آیا فایل‌های بازیابی‌شده با نام و ساختار پوشه‌بندی اولیه تحویل داده می‌شوند؟
در اکثر خرابی‌هاس سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، فایل‌ها با همان نام و ساختار پوشه‌بندی اولیه ریکاوری می‌شود. اما در موارد خاصی که فایل‌سیستم به شدت آسیب دیده باشد، فایل‌ها بر اساس فرمت (عکس، ویدیو، سند و…) دسته‌بندی و تحویل داده خواهد شد. - آیا در صورت رمزگذاری هارد با ابزارهایی مانند BitLocker، امکان ریکاوری هارد وجود دارد؟
بله. اما دسترسی به فایل‌های رمزنگاری‌شده، به کلید بازیابی (Recovery Key) یا رمز عبور اصلی نیاز دارد. تجهیزات تخصصی امکان وارد کردن رمز را فراهم می‌کند، اما بدون رمز اصلی امکان عبور از قفل‌های استاندارد رمزنگاری وجود نخواهد داشت. - برای تحویل فایل‌های بازیابی‌شده، حجم حافظه بکاپ باید چقدر باشد؟
برای دریافت فایل‌های بازیابی‌شده، حافظه‌ای با ظرفیت کافی و متناسب با حجم اطلاعات هارد آسیب‌دیده تهیه کنید. بهتر است پیش از انتقال فایل‌ها، فضای موردنظر خالی بوده و اطلاعات دیگری روی آن ذخیره نشده باشد.
