تعمیر و بازیابی اطلاعات Seagate NAS – مشکلات رایج و راهکارهای تخصصی
دستگاه‌های Seagate NAS برای ذخیره‌سازی و مدیریت اطلاعات حساس در کسب‌وکارها و محیط‌های حرفه‌ای استفاده می‌شوند. بااین‌حال، مانند هر سیستم ذخیره‌سازی دیگری، این تجهیزات نیز ممکن است با مشکلاتی روبه‌رو شوند و دسترسی به داده‌ها مختل شود. در چنین شرایطی، آشنایی با روش‌های بازیابی اطلاعات Seagate NAS می‌تواند از بروز خسارت‌های جدی جلوگیری کند. در ادامه، مهم‌ترین خرابی‌های این دستگاه‌ها و راهکارهای تخصصی برای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم.
خرابی هارد ها (Hard Drive Failure)
یکی از رایج‌ترین مشکلات در NAS سیگیت، خرابی هارد های داخلی است. این خرابی‌ها می‌توانند به‌دلیل استفاده طولانی‌مدت، نوسانات برق، بدسکتورهای گسترده، یا نقص فیزیکی رخ دهند.(اگر هاردهای شما از نوع Enterprise یا SAS هستند، برای ریکاوری تخصصی SAS و SAN به راهنمای ما مراجعه کنید.) در بسیاری از موارد، زمانی که یک یا چند هارد خراب می‌شوند، سیستم NAS وارد حالت Degraded Mode شده و در صورت عدم جایگزینی و تعمیر RAID خراب شده ، ممکن است اطلاعات به‌طور کامل از دست برود.
برای پیشگیری از این اتفاق، باید سلامت هاردها را با ابزارهایی مانند S.M.A.R.T. Monitoring بررسی کنید. در صورت شناسایی مشکل، بهتر است دیسک معیوب را با یک هارد هم‌مدل و هم‌ظرفیت جایگزین کنید تا فرآیند Rebuild RAID آغاز شود. اگر چند دیسک به‌طور هم‌زمان دچار خرابی شده باشند، بهترین راه، مراجعه به مراکز تخصصی برای بازیابی اطلاعات Seagate NAS خواهد بود.
خرابی NAS OS و از کار افتادن سیستم‌عامل (NAS OS Failure)
سیستم‌عامل Seagate NAS OS برای مدیریت فایل‌ها، پیکربندی RAID و ارتباط با شبکه استفاده می‌شود. خرابی سیستم‌عامل ممکن است به‌دلایل مختلفی مانند به‌روزرسانی ناقص، خرابی فریمور (Firmware Corruption)، یا حملات بدافزاری رخ دهد. در چنین مواقعی، NAS ممکن است بوت نشود، دسترسی به اطلاعات غیرممکن شود، یا تنظیمات RAID دچار اختلال گردد.
برای رفع این مشکل می‌توان از ابزار Seagate NAS OS Recovery که روی فلش USB مخصوص ارائه می‌شود، استفاده کرد. این ابزار امکان نصب مجدد سیستم‌عامل را فراهم می‌کند. بااین‌حال، همیشه قبل از شروع فرآیند باید از داده‌ها نسخه پشتیبان تهیه کنید، زیرا در برخی موارد نصب مجدد باعث از بین رفتن داده‌ها می‌شود. اگر پس از نصب دوباره، NAS همچنان قابل استفاده نبود، بهترین گزینه مراجعه به متخصصان جهت بازیابی اطلاعات Seagate NAS در مراکز تخصصی بازیابی اطلاعات است.
نکته مهم : مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری در NASهای سیگیت می‌توانند پیچیده باشند و هر اقدام غیرتخصصی ممکن است شانس بازیابی موفق را کاهش دهد. درصورت بروز مشکل جدی، از دستکاری خودسرانه دستگاه خودداری کرده و با کارشناسان معتبر برای بازیابی اطلاعات Seagate NAS مشورت کنید.
خرابی RAID و از دست رفتن اطلاعات (RAID Failure & Data Loss)
سیستم‌های NAS سیگیت معمولاً از RAID 0, RAID 1, RAID 5 و RAID 10 پشتیبانی می‌کنند. یکی از مشکلات رایج، خرابی RAID است (برای درک کامل چالش‌ها و روش‌های بازیابی تخصصی RAID 5 ، میتوانید مقاله ما در مرکز تعمیر هارد ایران را مطالعه کنید.) که می‌تواند در اثر حذف تصادفی یک دیسک از آرایه، تغییرات نادرست در پیکربندی RAID، یا خرابی چندین هارد به‌طور هم‌زمان رخ دهد.
در صورت خرابی RAID، مهم‌ترین نکته این است که هاردها را جابه‌جا یا ترتیب آن‌ها را تغییر ندهید. بسیاری از کاربران به‌اشتباه اقدام به بازسازی دستی (Manual Rebuild) می‌کنند که ممکن است باعث بازنویسی و از بین رفتن دائمی اطلاعات شود. بهترین روش برای بازیابی اطلاعات Seagate NAS این است که هاردهای آسیب‌دیده را جدا کرده و برای ریکاوری تخصصی به مراکز حرفه‌ای ارسال کنید. ابزارهایی مانند R-Studio Technician، UFS Explorer و PC-3000 می‌توانند در استخراج اطلاعات باقی‌مانده کمک کنند.
مشکلات شبکه و دسترسی به NAS (Network Connectivity Issues)
دستگاه‌های NAS برای عملکرد صحیح نیازمند ارتباط پایدار با شبکه هستند. در برخی موارد، کاربران ممکن است با مشکلاتی مانند عدم شناسایی NAS در شبکه، کندی در انتقال اطلاعات، یا قطع و وصل شدن مداوم اتصال مواجه شوند. این مشکلات معمولاً به تنظیمات نادرست IP، خرابی پورت‌های شبکه، یا تداخل در DHCP Server مربوط می‌شوند.
- برای حل این مشکل، ابتدا باید وضعیت ارتباط شبکه را بررسی کنید. انجام مراحل زیر می‌تواند به رفع مشکل کمک کند:
NAS را مجدداً راه‌اندازی کنید و اطمینان حاصل کنید که کابل‌های شبکه سالم هستند. - بررسی کنید که NAS به درستی یک آدرس IP معتبر دریافت کرده باشد.
- از یک IP استاتیک به‌جای DHCP استفاده کنید تا از تداخل در آدرس‌های شبکه جلوگیری شود.
- درصورتی‌که NAS هنوز در شبکه قابل‌دسترسی نیست، میتوانید از Seagate NAS Discovery Tool برای یافتن دستگاه استفاده کنید.
حذف تصادفی اطلاعات یا فرمت شدن اشتباهی (Accidental Deletion & Formatting Issues)
یکی دیگر از مشکلات رایج، حذف اشتباهی فایل‌ها یا فرمت شدن ناخواسته درایو NAS است. در بسیاری از موارد، کاربران به‌صورت ناخواسته یک Shared Folder را حذف می‌کنند یا به‌اشتباه یک Storage Pool را فرمت می‌کنند که باعث از بین رفتن تمامی اطلاعات می‌شود.
اگر چنین اتفاقی رخ داد، باید بلافاصله NAS را خاموش کرده و از هرگونه نوشتن اطلاعات جدید روی آن خودداری کنید. سپس می‌توان از ابزارهای بازیابی اطلاعات پیشرفته مانند EaseUS Data Recovery، UFS Explorer NAS Recovery یا R-Studio برای بازیابی فایل‌ها استفاده کرد. درصورتی‌که اطلاعات بسیار حساس هستند، توصیه می‌شود که NAS را به مرکز تعمیر هارد ایران برای بازیابی اطلاعات حرفه‌ای ارسال کنید تا اطلاعات با استفاده از ابزارهای سخت‌افزاری مانند PC-3000 UDMA ریکاوری شوند.(درصورت از دست رفتن اطلاعات محیط های VMware یا Huper-V ، راهنمای ما درباره ریکاوری اطلاعات ماشین مجازی کمک کننده خواهد بود .)
مشکلات NAS سیگیت می‌توانند بسیار پیچیده و گاهی غیرقابل‌پیش‌بینی باشند. خرابی هارد، مشکلات RAID، از کار افتادن سیستم‌عامل، یا حذف تصادفی اطلاعات، همگی می‌توانند منجر به از دست رفتن اطلاعات حیاتی شوند. مهم‌ترین نکته در مواجهه با این مشکلات، خودداری از اقدامات غیر تخصصی و جستجوی راهکارهای حرفه‌ای است.
- همیشه از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- در صورت خرابی NAS، قبل از هرگونه اقدام، وضعیت RAID و هارد ها را بررسی کنید.
- از مرکز تعمیر هارد ایران برای نجات اطلاعات حیاتی خود کمک بگیرید.
اگر با خرابی یا از دست رفتن اطلاعات در NAS سیگیت مواجه شدید، با کارشناسان متخصص در بازیابی اطلاعات Seagate NAS تماس بگیرید تا بدون ریسک از دست رفتن دائمی، داده‌های شما بازیابی شوند.
نجات و تعمیر NAS سیگیت (Seagate NAS Rescue & Repair)
سیستم‌عامل Seagate NAS OS برای کسب‌وکارهای کوچک طراحی شده تا نیازهای اشتراک‌گذاری اطلاعات و بکاپ‌گیری رو برطرف کنه.
این سیستم از فناوری اختصاصی SimplyRAID سیگیت استفاده می‌کنه و بسته به تعداد هاردهای داخل NAS، می‌تونه در سطوح مختلف RAID پیکربندی بشه. برای دستگاه‌های NAS دسکتاپی، سیگیت یک ابزار NAS OS Rescue ارائه داده که روی یک فلش USB از قبل پیکربندی شده قرار داره.
مقدمات نجات اطلاعات NAS
برای شروع عملیات بازیابی اطلاعات (Rescue)، شما به آدرس MAC هر پورت شبکه (LAN) دستگاه نیاز دارید. این آدرس روی برچسب دستگاه NAS درج شده.
فلش USB به شما اجازه می‌ده که NAS OS رو بوت کنید و نصب‌کننده (Installer) رو اجرا کنید. البته ممکنه لازم باشه نسخه جدیدتر این ابزار رو دانلود کنید.
به‌روزرسانی فلش USB:
- برید به www.seagate.com/naskey.
- دستورالعمل‌ها رو دنبال کنید.
- بعد از آپدیت، NAS OS Installer تلاش می‌کنه تا NAS رو تعمیر کنه.
- قبل از اجرای این ابزار، حتماً از تمام اطلاعات بکاپ بگیرید تا اطلاعات از دست نره.
نحوه تعمیر NAS رک‌مونت (Rackmount NAS)
- NAS رو خاموش کنید.
- فلش USB رو به دستگاه متصل کنید.
- NAS رو مجدداً راه‌اندازی (Reboot) کنید.
- NAS OS Installer رو اجرا کنید.
- مرورگر وب رو باز کنید و برید به discover.seagate.com .
- روی Find کلیک کنید.
- دستگاه NAS خودتون رو انتخاب کنید و روی Connect کلیک کنید.
- آدرس MAC دستگاه رو وارد کنید و اتصال رو تأیید کنید.
- دستورالعمل‌های روی صفحه رو دنبال کنید تا عملیات بازیابی تکمیل بشه.
نحوه تعمیر NAS دسکتاپی (Desktop NAS)
- NAS رو خاموش کنید.
- دکمه ریکاوری (Recovery Button) پشت دستگاه رو فشار بدید.
- درحالی‌که دکمه ریکاوری رو نگه داشتید، دکمه پاور رو بزنید.
- دکمه ریکاوری رو به مدت ۵ ثانیه نگه دارید.
- صبر کنید تا چراغ LED ثابت بشه.
- روی کامپیوتر متصل به شبکه، مرورگر رو باز کنید و به آدرس سایت که در
- بالا گذاشته شد ، مراجعه کنید .
- NAS خودتون رو انتخاب کنید و روی Connect کلیک کنید.
- آدرس MAC رو وارد کنید و اتصال رو تأیید کنید.
- گزینه موردنظر رو انتخاب کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه رو دنبال کنید تا عملیات بازیابی کامل بشه.
اگر با مشکل خرابی یا از دست رفتن اطلاعات در NAS سیگیت مواجه شدید، میتوانید با متخصصان بازیابی اطلاعات سرور و RAID ما در مرکز تعمیر هارد ایران تماس بگیرید تا بدون ریسک از دست رفتن دائمی اطلاعات، اطلاعات شما را برگردانند.
