بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده 

قرار دادن رمز روی فایل‌ها یک اقدام استاندارد برای حفظ امنیت اطلاعات است. با این حال، زمانی که سیستم‌های امنیتی دچار اختلال شده یا رمز عبور در دسترس نیست، روش‌های رایج نرم‌افزاری ریکاوری کارایی خود را از دست می‌دهند. در این شرایط، بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده به تجهیزات پیشرفته سخت‌افزاری نیاز پیدا می‌کند. بررسی‌های فنی در مرکز تعمیر هارد نشان می‌دهد که دستکاری غیراصولی حافظه‎‌های رمزگذاری شده، احتمال ریکاوری موفق اطلاعات را محدودتر خواهد کرد. برای درک بهتر این محدودیت‌های ریکاوری این اطلاعات، در بخش بعدی ماهیت فایل‌های اینکریپت‌شده را بررسی خواهیم کرد.

اطلاعات اینکریپت‌شده (Encrypted) چیست؟

رمزگذاری Encryption فرمت فایل‌ها را به شکلی تغییر می‌دهد که تنها با داشتن رمز عبور، دسترسی به اطلاعات امکان پذیر باشد. زمانی که حافظه آسیب دیده یا رمز عبور فراموش می‌شود، سیستم‌عامل دیگر قادر به خواندن فایل‌ها نخواهد بود.

در چنین شرایطی، برطرف کردن محدودیت‌ دسترسی به اطلاعات با استفاده از نرم‌افزارهای رایج ممکن نیست. چرا که ریکاوری فایل‌های اینکریپت‌شده یک اقدام فنی است که به تعمیر قطعات حافظه، اصلاح فریم‌ور و عبور از موانع امنیتی ثبت‌شده روی مدار دستگاه نیاز دارد. اجرای روش‌های غیرتخصصی برای بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده، ساختار اصلی فایل‌ها را از بین برده و ریکاوری صحیح فایل‌ها را با مشکل مواجه خواهد کرد.

از آنجا که سیستم‌های امنیتی روی حافظه‌های مختلف با یکدیگر تفاوت دارد، اقدامات فنی جهت بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده نیز باید بر اساس نوع حافظه شخصی‌سازی شود. در ادامه به معرفی تجهیزاتی خواهیم پرداخت که این امکان را برای مهندسان مرکز تعمیر هارد فراهم کرده‌ است تا اطلاعات اینکریپت‌ شده را در هر نوع تجهیزاتی ریکاوری کنند. 

پشتیبانی از تمامی حافظه‌های رمزگذاری شده

تخصص مهندسین مرکز تعمیر هارد ایجاب می‌کند که برای بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده هر نوع حافظه، راهکار سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مشخصی را به کار بگیرند.

ریکاوری هارد (HDD) و SSD

از آنجایی که هارد و SSD، ساختار فیزیکی مختص به خود را دارند لازم است که ریکاوری هر یک از آن‌ها با توجه به تکنیک‌های متناسب با همان قطعه پیش روند. مهندسان مرکز تعمیر هارد علاوه بر رفع مشکلات و تعمیر خرابی‌های هارد اکسترنال در انواع هارد، در زمینه رمزگشایی و ریکاوری تخصصی اطلاعات SSD نیز تخصص دارند و قادر هستند که اطلاعات را در حافظه‌های رمزگذاری شده بازیابی کنند.

بازیابی اطلاعات سرورها و شبکه‌های RAID

علاوه بر سیستم‌های شخصی، خدمات ویژه بازیابی اطلاعات سرورهای تجاری و شبکه‌های RAID رمزگذاری‌شده نیز با رعایت کامل اصول محرمانگی در این مجموعه ارائه می‌شود که به برطرف کردن موانع امنیتی و تنظیمات پیچیده کنترلرها وابسته است.

ریکاوری سیستم‌های مداربسته (CCTV)، فلش مموری و گوشی‌های موبایل

قفل‌های امنیتی تنها مختص به سیستم و سرورهای رمزگذاری شده محدود نمی‌شود. فایل‌های ثبت‌شده در سیستم‌های مداربسته (CCTV)، فلش مموری‌ها و گوشی‌های موبایل نیز توسط رمزهای امنیتی محافظت می‌شوند. شما می‌توانید فارغ از نوع حافظه خود، بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده را در مرکز تعمیر هارد با استفاده از تجهیزات لازم برای بررسی و رفع این محدودیت‌ها پیش ببرید.

خرابی فیزیکی و سوختگی حافظه اینکریپت‌شده

آسیب‌های فیزیکی مانند نوسانات برق یا ضربه، مانع از برقراری ارتباط میان سیستم‌عامل و حافظه می‌شود. در این شرایط، پیش از انجام هرگونه اقدام جهت بازیابی اطلاعات، ابتدا لازم است که حافظه تعمیر و به پایداری سخت‌افزاری برسد. بسته به نوع خرابی، تعمیر حافظه و ریکاوری اطلاعات رمزگذاری شده طبق موارد زیر پیش می‌رود.

• اگر نوسان برق باعث آسیب به قطعات الکترونیکی شده باشد، در قدم اول تعمیر برد آسیب‌دیده انجام می‌شود تا برق به درستی در مدار جریان پیدا کند. 
• در مواردی که هارد شما بر اثر ضربه صداهایی غیرمعمول از خود تولید می‌کند، اقداماتی نظیر رفع صدای تق‌تق هارد ضروری خواهد بود.
• در صورت شدت بالای خرابی، تعمیر هارد با جراحی و تعویض هد در محیط استاندارد Clean Room تکمیل می‌شود. 
• همچنین برای برطرف کردن خطاهای نرم افزاری که مانع از دسترسی به اطلاعات می‌شود، کارشناسان ما با تعمیر مشکلات فریم‌ور بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده را امکان پذیر خواهند کرد.

تنها پس از رفع این ایرادات سخت افزاری و اطمینان از عملکرد صحیح حافظه است که می‌توان از تجهیزات تخصصی پیشرفته برای عبور از محدودیت‌های امنیتی و رمزگشایی فایل‌ها در مرکز تعمیر هارد استفاده کرد.

چنانچه حافظه شما علاوه بر داشتن رمز عبور، دچار ضربه یا آسیب فیزیکی شده‌ است، پیشنهاد می‌کنیم برای بررسی دقیق شانس ریکاوری اطلاعات و دریافت مشاوره، هم‌اکنون با متخصصان فنی ما تماس بگیرید.

مراحل پذیرش و بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده در مرکز تعمیر هارد

هنگام مواجهه با قفل‌های امنیتی، سرعت عمل در کنار تخصص و تجهیزات اهمیت بالایی پیدا می‌کند. سیستم پذیرش در مرکز تعمیر هارد به گونه‌ای طراحی شده است تا بتوانید بدون درگیری در مراحل اداری طولانی، روند خدمات تعمیر و بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده در سریع‌ترین زمان ممکن انجام پذیرد. تنها کافی است برای مشاوره و تست رایگان، از طریق تماس با کارشناسان فنی این مرکز اقدام کنید.

پس از پذیرش قطعه شما، تیم مهندسی ساختار فیزیکی و نرم‌افزاری حافظه را با استفاده از ابزارهای لازم بررسی‌  می‌کنند. در نتیجه این بررسی، نیاز به تعمیر حافظه، شانس ریکاوری اطلاعات، زمانه و هزینه نهایی به شما اعلام می‌شود. سپس روند بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده پس تایید شما، آغاز خواهد شد. در نهایت پس از موفق بودن این فرایند، می‌توانید اطلاعات خود را با کمترین معطلی در روند صدور رسید رسمی یا مباحث مربوط به تسویه‌حساب ریکاوری کنید.

چرا مرکز تعمیر هارد؟

دسترسی به فایل‌های اینکریپت‌شده به تلفیقی از مهارت‌های متخصصان و تجهیزات سخت افزاری پیشرفته نیاز دارد. استفاده از تجهیزات پیشرفته ریکاوری و کلین‌روم کلاس 100 این امکان را به مرکز تعمیر هارد می‌دهد که حافظه‌های آسیب‌دیده بدون تشدید آسیب‌دیدگی، باز شده و تعمیرات فیزیکی لازم را با بالاترین دقت انجام دهند. 

همچنین مرکز تعمیر هارد امنیت اطلاعات شما را تحت پروتکل‌های سخت‌گیرانه سازمانی تضمین می‌کند. به طوری که تمامی مراحل ریکاوری فایل‌ها با نظارت دقیق سیستم‌های تخصصی و با رعایت کامل اصول محرمانگی پیش می‌رود.

برای اطلاع از شرایط ارسال تجهیزات حساس خود و آشنایی بیشتر با استانداردهای امنیتی لابراتوار، می‌توانید همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید.

سوالات متداول

• هزینه بازیابی اطلاعات رمزگذاری شده بر چه اساسی محاسبه می‌شود؟
  هزینه‌ نهایی پس از بررسی حافظه و بر اساس نوع رمزنگاری، ظرفیت درایو و میزان خرابی‌های سخت افزاری برآورد می‌شود. از آنجا که شرایط هر حافظه متفاوت است، نمی‌توان رقم ثابتی پیش از بررسی فنی اعلام کرد.

• در صورتی که حافظه از نظر فیزیکی سالم بوده اما رمز عبور (مانند بیت‌لاکر) فراموش شده باشد، امکان ریکاوری فایل‌ها وجود دارد؟
  بله. در این شرایط تکنسین‌ها با استفاده از تجهیزات تخصصی و اصلاح فریم‌ور، محدودیت‌های امنیتی را دور زده و اطلاعات را بدون رمز ریکاوری می‌کنند.
• آیا فایل‌ها پس از باز شدن قفل امنیتی، با همان ساختار و پوشه‌بندی قبلی بازیابی می‌شوند؟
  در بیشتر مواقع، اگر بخش نرم افزاری حافظه آسیب جدی ندیده باشد، فایل‌ها با همان پوشه‌بندی، نام‌ها و مسیرهای قبلی بازیابی خواهند شد.